Por un servicio de calidad en Correos
Como trabajadoras y trabajadores de correos, queremos informar a las usuarias y usuarios de las condiciones en las que desempeñamos nuestro trabajo y de las repercusiones que ésto tiene en la calidad del servicio que prestamos.
Trabajadoras/es de la Unidad 1 de Reparto de Pamplona
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Antes de todo, hay que tener en cuenta que: estamos prestando un servicio
público; el Correo iguala a todas las personas, independientemente del ámbito
territorial en el que se desempeñe; Correos y Telégrafos S.A. es el operador
designado por el Estado para prestar este servicio y lo debe hacer dentro de unos
parámetros establecidos en la Ley Ley 43/2010, de 30 de diciembre que en su artículo
24 recoge:”Las entregas se practicarán, al menos, todos los días laborables, de lunes a
viernes, salvo en el caso de concurrir circunstancias o condiciones geográficas
especiales”.
Correos y Telégrafos S.A., en su cuenta de resultados del año 2013 reconoció
tener unos beneficios de 50 millones de euros. En 2014 estos beneficios alcanzaron
los 196 millones de euros, casi 4 veces más. Sin embargo, la realidad que estamos
viviendo en esta empresa es la de un recorte de personal importante, tan importante
que va siendo habitual no poder terminar el reparto diario.
Hace unos años, justamente en verano, la empresa puso en práctica un
experimento que consistía en contratar a menos personas de las que estábamos de
vacaciones y recargar a toda la plantilla con el trabajo correspondiente a esas
secciones que no se cubrían (una sección es la zona que reparte una cartera). Según la
dirección, esto estaba justificado por el descenso de tráfico postal que hay en verano.
Lo cierto es que estos experimentos vinieron para quedarse y los recargos, que es
como llamamos a las secciones que no se cubren con personal contratado, son una
realidad que tenemos durante todo el año, lo que conlleva que sistemáticamente se
repartan determinadas zonas a días alternos, algo de lo que somos testigos y
protagonistas.
Este verano, se da una vuelta más a esta situación insostenible, y las secciones
que se van a recargar rondan el 25% de las secciones existentes. Las
instrucciones que se nos han dado es que un día se saca a reparto la mitad de estas
secciones, y al otro día, la otra mitad. Es decir, la empresa asume que deja a una parte
del vecindario y empresas sin el reparto diario al que está obligada. Hay que añadir
que debido al recargo que padecemos, tampoco vamos a poder repartir lo propio de
nuestras secciones al día.
Es escandaloso que una empresa con beneficios millonarios desatienda de una
forma tan flagrante sus obligaciones. Las consecuencias las sufrimos trabajadoras y
usuarios: nosotras, porque estamos sometidas a un nivel de estrés sostenido en el
tiempo que mina nuestra salud y nuestras condiciones de vida; los usuarios, porque
sufren el deterioro de un servicio al que tienen derecho.
Las trabajadoras y trabajadores de la Unidad de Reparto 1 de Pamplona, que
abarca San Jorge, Bustintxuri, Rotxapea, Ansoain, Berriozar, San Juan, Artica, Nuevo
Artica y los Polígonos Industriales de Landaben, Agustinos, Ansoain, Artica y
Berriainz, por medio de la presente denunciamos esta situación y exigimos que se
procuren los medios humanos necesarios para que se preste el servicio con los
parámetros que la normativa establece para garantizar la calidad que las usuarias y
usuarios, que son quienes al fin y al cabo están pagando, se merecen.
Juan María Izquierdo Alzuyet, Cesar Martinez de Lizarrondo jimenez, Rocío Romero Carro, Amaia Bollar Alaskibar, Maria Asunción Gómez Viniegra, Francisco Javier Artola, Benito Cilveti Jimeno, Margarita Aranalde Zabalo, Juan Lasa Azcárate, Carlos Pascual Ruiz, Jesús María Amador, María Ascensión Piñeiro Errea, Helena Sola Beorlegui, Raquel Zunzarren San Martín, Jaunkago Sanchez Perez, Alicia Vidaurre Azanza, Pedro Luis Gros, Carlos Zozaya Elduayen, Javier Esparza Asiain Jimenez, Arantza Núñez Rodriguez, Raquel Fernández Baigorrotegui y Nuria Coma i Lopez.